導(dǎo)讀:通利機器工自成立之初確定了“專注品質(zhì)”的初心和方向,在產(chǎn)品系列化、技術(shù)實力提升、附加值方面不斷細化,始終以滿足客戶體驗度及實現(xiàn)客戶價值為前提。以“質(zhì)”取勝,離不開的堅守初心,苦練內(nèi)功……
通利機器工自成立之初確定了“專注品質(zhì)”的初心和方向,在產(chǎn)品系列化、技術(shù)實力提升、附加值方面不斷細化,始終以滿足客戶體驗度及實現(xiàn)客戶價值為前提。以“質(zhì)”取勝,離不開的堅守初心,苦練內(nèi)功?!?/p>
產(chǎn)品做到不可復(fù)制
在產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的機械制造行業(yè),通利機器秉承本心無懼層出不窮的競爭者,堅守質(zhì)量底線,將技術(shù)創(chuàng)新作為主要的驅(qū)動力,多形式深挖客戶需求,不斷向產(chǎn)業(yè)鏈延伸,一心一意做產(chǎn)品,把傳統(tǒng)的產(chǎn)品,用國際的新工藝,改造,做到不可復(fù)制,并且打造現(xiàn)代化,面執(zhí)行機械加工國際工藝標準,擁有系列生產(chǎn)裝備,密、的檢測設(shè)備,建立起國際的裝備生產(chǎn)線。這也許在同行競爭者眼里是“有錢不的傻子”,但當“工匠神”被熱烈談及并作為發(fā)展的重要規(guī)劃進入人們視野的時候,尤其是新形勢下,市場體現(xiàn)出它勝劣汰的公正態(tài)度,一些企業(yè)不得不面臨倒閉的風(fēng)險,通利機器依然保持著穩(wěn)定的增長速度,并贏得來自市場和客戶的評和信任,的品質(zhì)沉淀奠定了通利機器特別是在河南本土機械制造業(yè)的勢和領(lǐng)軍地位。
除此之外,通利機器相信,完整的產(chǎn)品生態(tài)鏈才能創(chuàng)造的價值,因此不僅關(guān)注單機產(chǎn)品的品質(zhì),不斷朝著型化、智能化方向發(fā)展,同時加關(guān)注整體生產(chǎn)線的產(chǎn)品系統(tǒng),在建材、資源再生利用領(lǐng)域為客戶提供面、系統(tǒng)的產(chǎn)品支持和工藝解決方案。
服務(wù)延伸滿意度
產(chǎn)品是客戶需求的核心,而服務(wù)則是客戶需求滿意度的增值,擁有了通利機器設(shè)備的同時,也意味著擁有了完備的售后服務(wù)體系的關(guān)懷。當多數(shù)企業(yè)還以“價格戰(zhàn)”博人眼球的時候,通利機器已經(jīng)開始將服務(wù)和作為自己的競爭勢??蛻糁行囊裁鏋椤坝脩舯U现行摹?,是服務(wù)理念的再升華——不僅僅是售前、售中、售后服務(wù),多的是以技術(shù)保障產(chǎn)品及生產(chǎn)線的運營。另外,設(shè)備操控的復(fù)雜性也要求客戶有一定的知識才能使所購的設(shè)備為其創(chuàng)造價值,為此,集團公司不斷完善的服務(wù)體系和經(jīng)驗加豐富的服務(wù)團隊,提供的技術(shù)培訓(xùn)。
化客戶體驗
客戶體驗絕不僅限于銷售流程,我們知道,產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量共同創(chuàng)造著企業(yè)的銷售環(huán)境。在黎明重工看來,從客戶接待、商務(wù)談判,到合同簽訂、備發(fā)貨,再到設(shè)備安裝、售后服務(wù),任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。以客戶為導(dǎo)向,將所有環(huán)節(jié)根植于內(nèi)心,關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)注客戶,影響客戶的”思想和行動“,進而提的市場影響力。
在經(jīng)濟新常態(tài)下,各界對于產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注,倒逼企業(yè)一再益求,并以創(chuàng)新的思維完成對“制造2025”戰(zhàn)略的推動。無論是傳統(tǒng)經(jīng)濟時代,還是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,以及正在拉開帷幕的物聯(lián)網(wǎng)時代,對于傳統(tǒng)的制造業(yè)來說,市場追求、系統(tǒng)化、規(guī)模化,終追求價值,仍是發(fā)展主流,通利機器以集成創(chuàng)新和系統(tǒng)創(chuàng)新的物聯(lián)網(wǎng)思維,處處考慮用戶體驗度,持續(xù)提升企業(yè)實力。
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